携程方继勤:危中求机熬过严冬是春天
　　疫情危机影响下，商旅行业面临着种种挑战，很多公司都进行了复工延迟，并且也减少或取消非必须的差旅行程。http://www.hibor.com.cn【慧博投研资讯】因而起码今年2～4月商旅行业的“冷冻”是可以预见的，但这一影响是阶段性的、暂时性的，不会改变中国商旅行业长期向好的基本面。http://www.hibor.com.cn（慧博投研资讯）
　　特殊时期里，中国商旅企业除了要化解短期的危机，也需要苦练内功，全方位提升服务和技术能力，为疫情结束后可能的反弹出行潮来临做好准备。
　　此次疫情的冲击，将不可避免地影响商旅公司的短期营收。长期来看，对商旅行业是一次洗牌，并有可能带动局部整合的出现，提升行业市场集中度。数据显示，中国商旅管理普及率不到10%，远落后于国际市场40%的普及率。伴随疫情而来的，是一个优胜劣汰的过程，拥有良好现金流和技术能力、服务消化能力的商旅公司可能会在逆境中得到更为快速地恢复，进而在后续的反弹阶段继续领跑。
　　困局已经是既成事实，此时我们应该翻开硬币的另一面，危中寻机。
　　放眼整个行业，疫情中技术的加持将强化企业“商旅管理”意识，企业客户也将进一步感知到TMC的服务价值，并有助于TMC在疫情结束后得到更快速的发展；同时，全流程、一站式的商旅服务趋势将进一步凸显。疫情之下，我呼吁广大商旅企业能够借助技术的力量，向善而行，共克时艰，承担起更大的社会责任。